销售部不仅要完成每年销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下年及调整下年生产计划。
  负责产品销售、顾客服务和产品质量、服务质量信息反馈统一管理的职能部门。
  负责建立健全客户对产品质量服务、质量信息反馈制度及记录,并运用统计技术进行分析、制定纠正措施,不断提高顾客满意度。
  负责对销售部文件的制定、修改、作废、发放、收回、销毁、管理,并做好保密工作。
  负责常规合同评审和组织特殊合同评审。
  全面了解掌握公司各有关市场、销售业务情况,熟悉公司各方面事宜。
  负责来公司客户的接待、介绍、解答,使各种客户都能得到满意的答复。
  负责项目的跟踪、市场信息接纳汇总及反馈。
  负责项目的回款的追踪。
  销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、 POP 的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。